Tags: questionários de satisfação

O mês passado começámos a partilhar os resultados dos nossos questionários de satisfação. De seguida aprensentamos os dados referentes ao mês de Novembro. Áreas avaliadas e respectiva classificação: Desempenho de Tutores 88% Este indicador está relacionado com o serviço de tutores, mais concretamente com a comunicação, domínio dos conteúdos e qualidade do atendimento. Desempenho de […]

De forma a aferir o nível de satisfação dos nossos formandos e com o objectivo de recolher opiniões que nos permitam implementar acções de melhoria contínua nos nossos serviços realizamos regularmente questionários de satisfação. Os questionários de satisfação, de preenchimento facultativo, são preenchidos pelos formandos em dois momentos do seu percurso formativo: a meio do […]